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墨西哥一航司取消逾29趟航班 中国购票者遇退票难

发布时间:2019-07-11  来源:互联网    编辑:匿名  

4月14日,携程向澎湃新闻(www.thepaper.cn)回复称,航班时间调整后,携程第一时间将航司航变信息以短信方式告知客人,客人不接受此方案,表示另订机票出行。由于王先生乘坐的英特捷特航空规定航变不可操作全退,故携程告知王先生只能为其尝试向航司申请。

首都经济贸易大学法学院副教授尹少成:寄件人并没有要求联邦快递公司将快件退还至发货方,也不存在无法找到收件人等特殊情况。合同双方应该按照合同规定履行义务。无论在我国合同法,还是在国外合同法,都应当遵循。

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清明小长假期间,北京八达岭野生动物世界再次被曝出动物伤人事件,一名老者在骑骆驼时被摔翻在地。昨日,北京青年报记者从北京八达岭野生动物世界办公室了解到,4月5日在园区的方舟广场确实发生了一起由于骑骆驼拍照引起的意外事件,目前园区正在与伤者及家属沟通处理后续问题。

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此前,4月1日,民航资源网曾发布消息,根据墨西哥消费者保护署(Profeco)接收到的数据和投诉,英特捷特航空在3月25日至30日之间有29个航班被取消,共影响4722人次。一位乘客向Profeco投诉,在30日至31日,又有多个航班被取消,数百位乘客受影响,事先并未得到任何通知。Profeco曾要求英特捷特航空给出合理解释,但英特捷特航空仍未做出任何回应。

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于是王先生与携程联系,因改签航班不合适,会影响到后续行程。王先生称,携程当时说可以退票,还建议他直接买票,以免耽误后面的行程。

岂料,原定于3月31日由哈瓦那飞回墨西哥城的两张机票(共3700元),在起飞前一天收到携程发来的短信通知,告知航空公司将该趟航班时间调整为4月6日,可以选择改签或退票。

命令免去阿瓦德的新闻大臣职务,由图尔基接任。阿瓦德被任命为王宫办公厅顾问。

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携程还表示,因之前一直未联系上航司,客人不愿再等,故携程考虑客人服务感受,为其先申请情感补偿。目前航司表示无法申请全退,会与王先生进行进一步沟通,让其提供新机票的凭证,做进一步尝试。

王先生的退票申请却迟迟得不到回复。王先生称,携程最后告诉他,因联系不上航空公司,无法退票,将对此补偿五百元礼品卡。

昨天下午,清华大学官方微博发布消息称,接到学校通报信息后,身故博士后的家属陆续赶到学校。化学系负责人向家属表达了学校和师生们的哀悼和慰问,通报了事故情况,并陪同家属查看遗体和事故现场,与相关师生见面。深切哀悼逝者!

特朗普22日宣布,计划对至少500亿美元的中国进口商品征税,覆盖约1300类商品。美国贸易代表办公室(USTR)称,将在15天内公布针对的商品清单。

日前,上海的王先生向澎湃质量报告投诉平台(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映,今年3月下旬,他通过携程网购买了的其中两张飞往墨西哥城的机票因航班时间调整,他不得不选择退票,但却被携程告知联系不上墨西哥方面航空公司,无法退票,只能补偿500元礼品卡。

对于携程的补偿,王先生表示无法接受。王先生表示,因为航班时间变更,他重新花2990元购买的由哈瓦那经由坎昆,再到墨西哥城的两张机票,“还在坎昆住了一夜,多花了钱不说,还造成极大不便”。

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据王先生讲述,他一行两人,通过携程购买了由洛杉矶飞往墨西哥城,墨西哥城飞往坎昆,坎昆飞往哈瓦那,哈瓦那回到墨西哥城,再由墨西哥城回洛杉矶的10张机票,行程时间安排的非常紧密。

澎湃新闻了解到,英特捷特航空(interjet)是墨西哥一家低成本航空公司,无国内订票官方网站,在携程、去哪儿网、同程旅游、飞猪等旅游出行平台,均可订到其出售的机票。

新东方在线

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