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马化腾亲自点赞!腾讯面临新战役,这个男人找出了两大制胜关键
2019-11-11 15:55:37
[摘要] 在腾讯内部,任宇昕因过于低调也显得颇为神秘,很多员工入职几年也是只闻其名,未见其人。在腾讯外部,近几年除了一些公开演讲,有关任宇昕的采访更是几乎为零。而站在pcg成立一周年的节点,任宇昕似乎已经度过了

进入经济生活的一切

阅读指南:“做内容不同于做其他业务。如果它是一个工具,用户只需要很好和方便地使用它。然而,内容影响着人们的精神世界,它的使命感尤其强烈。”这句话听起来很空洞,但腾讯首席运营官任玉新说这是他的深切感受。

资料来源:21tech(新闻-21)

记者,白杨

李庆余

在见到任玉新之前,腾讯的中层经理形容他是一个热情的人。这给记者留下了深刻印象,因为很少有人用“热情”来形容企业经理。

任玉新作为集团首席运营官,在腾讯占据着很高的位置。去年930年结构调整前,任玉新还担任过ieg(互动娱乐集团)、mig(移动互联网集团)和omg(网络媒体集团)总裁。结构调整后,他成为ieg和新成立的pcg(平台和内容组)的领导。

在腾讯内部,任雨欣也很神秘,因为它低调。许多员工几年前才知道它的名字,没见过任何人。在腾讯之外,除了最近几年的一些公开演讲,关于任雨欣的采访几乎为零。

正因为如此,记者们也很好奇任雨欣到底是一个什么样的“温暖”人。9月19日上午,在深圳腾讯滨海大厦25楼的一间会议室里,任雨欣身着黑色休闲服出现在记者面前。

进入房间后,任雨欣没有直接坐在座位上,而是走到每位记者面前轻声自我介绍“我是任雨欣”,并一一握手,交换名片。面试前,“热情”的回答已经写在纸上了。

与之前在公共场合被人看到的任玉新相比,坐在他面前的他显得老了很多,他太阳穴上的白发尤其显眼。一位熟悉任雨欣的人士告诉记者,今年他承受了很大压力,他的白发比以前多了很多。

一年前的9月30日,腾讯启动了公司历史上第三轮重大组织重组。pcg和csig(云和智能产业集团)新成立,分别代表腾讯在消费互联网和工业互联网两个方向。

任玉新告诉记者,他参与了整个结构调整计划的设计,接管pcg也是他与公司的共同选择。“我过去常玩游戏,游戏也是内容的一部分。这两者有许多相似之处。此外,做内容也是我的爱好,所以我很乐意这样做。”

但是今年,任玉欣过得并不轻松。与拥抱工业互联网不同,保时捷中国必须植根于消费者互联网。“拥抱”和“根”这两个不同的动词也决定了两个商业团体的不同情况。

任玉欣继承了一个拥有1万多人的庞大商业集团。它整合了多个商业集团以前高度相关的部门,如社交平台、交通平台、数字内容等。它的业务线错综复杂。

不仅如此,pcg面临的外部环境也是前所未有的严峻。交通红利的顶端和强大竞争对手的崛起,如标题系统,都是保时捷中国必须应对的挑战。无论从内部还是外部来看,任玉新去年接手的保时捷中国都是个烫手山芋。

因此,从去年到现在,他对保时捷中国的投入也在不断增加。任玉欣说,最初可能只有60%,但现在已经达到了90%左右。

在保时捷中国成立一周年之际,任玉欣似乎已经度过了最焦虑的阶段。他告诉记者,以前最大的挑战是内部整合,但现在主要的业务结构和合作形式已经确定。剩下最重要的是进一步改进方法和工作体系。

常胜将军

从整个企业文化的角度来看,腾讯是一家以目标为导向的公司,成就是最重要的。所有能担任重要职务的人都打了胜仗,任玉欣也不例外。

1998年,从任玉新大学毕业后,他被华为录用,并担任了一年半的工程师。2000年1月加入腾讯。当了三个月的程序员后,他开始做技术管理工作。

任雨欣从2004年腾讯游戏开始真正开始经营管理。当时,腾讯在游戏业务上的第一次尝试刚刚失败。这个名为“凯旋”的游戏并没有给腾讯带来任何好处,但它并没有阻止腾讯继续玩这个游戏。

《凯旋》游戏截图

这时,一个选择摆在任雨欣面前,他毅然选择接受游戏领域的挑战。任雨欣告诉21tech记者21,他很小的时候就喜欢玩游戏,大学毕业时曾考虑玩游戏,但当时的市场环境不好。后来,当腾讯有机会玩游戏时,他自然非常感兴趣。

对当时的腾讯来说,玩游戏是一个从0到1的过程,这也是任玉新在腾讯面临的第一大挑战。

任玉新说,“我刚开始做ieg的时候,压力很大,因为ieg是有qq平台支持的,用户都在qq平台上。在这种情况下,我在比赛中表现不好将是可耻的。”

至于结果,我们都知道腾讯在2009年超越盛大成为中国第一家游戏制造商。从那以后,腾讯成了冠军。任玉欣也成了当之无愧的“游戏之王”。2012年,腾讯首席运营官被正式任命。

在这个过程中,任雨欣也完成了从程序员到经理的进化。起初,他什么都自己做。许多一线业务都是由他自己完成的。随着项目数量的增加,他开始建立一套程序,让研发、运营和市场的所有环节协同工作。

当业务规模进一步扩大时,仅仅依靠流程是不可行的。任玉欣意识到有必要建立一个内部生态系统,让每个人都知道自己的位置,以便更好地相互合作。

“例如,ieg的游戏业务有两个部分:自我研究和分销。它们密切相关,因为许多自我研究游戏是由分布决定的,但它们相对独立。自我研究每年都有一定数量的“票”,可以绕过分销来制造产品。因为自我研究不全是平台思维,而是市场思维和用户思维。他们只能考虑市场上最好的东西。”任玉欣说道。

这也是任玉新积累的管理经验。当业务达到一定规模时,需要进行调整。作为一名经理,他需要指明在哪里合作,在哪里独立,以确保整体有效的运作。

与急于涉足游戏行业不同,任玉新后来接管了米格和omg,这两个公司都是在危机时期任命的。2013年1月,任玉欣接替刘成敏出任米格总裁。2017年3月,任玉新接替刘艺声担任omg总裁。

任玉新表示,这两项任命都是“被动的”,之前没有任何迹象。

"小马(马·花藤)和马丁(刘炽平)都让我在不知不觉中讨论一个变化。"

然而,任玉新两次“任命”的背景也是,原有的业务集团遇到了困难,如前任负责人离职或面临业务挑战。

任雨欣接手米格之前,米格的几款产品在市场上一直处于第二位,也被外界称为“千年第二”。任玉欣后来发现,情况不是团队成员不好或者技术不好,而是团队缺乏更高的目标。

因此,他将米格的目标定为当时业界第一,并鼓励团队意识到这不是不可能实现的。在具体业务方面,任玉新注重细节,要求团队削减工作中的每一个环节,逐步积累优势。

最终,米格没有达到预期。其产品deus ex成为市场第一,手机管家、手机qq浏览器、应永宝等产品入选体现腾讯最高荣誉的“名牌大厅”。然而,在这场战斗之后,任玉新进一步巩固了自己打赢战斗的能力,并确立了腾讯“总胜利”的称号。

去年,43岁的任玉新主动领导保时捷中国,这是腾讯职业生涯中的另一个重大挑战。此外,不同于从0到1的ieg和从“第二个孩子”到“第一个孩子”的mig,任雨欣领导pcg所做的是从1到n

不能丢失的简短视频活动

在成立后的最初几个月,pcg内部的会议气氛开始发生变化,改变了以往会议中使用的委婉语和克制。激烈的辩论成为常态。

有一个副总裁级别的会议,每个人都非常红着脸谈论是否以及如何制作短片。有些人认为市场上的一些短片产品非常成功,腾讯应该跟进,只要这些产品很快制造出来,就可以看到回报。有些人还认为颤抖产品是用户不用思考就能滑动手指的最放松方式。

围绕这个话题,每个人都有一个非常激烈的争论,像这样的争论在任玉新在腾讯的19年中很少见到。出现这种情况的原因是任玉新在保时捷中国成立之初就建立了高级管理合伙人制度,这是腾讯以前从未做过的事情。

保时捷中国共有9名高级管理合作伙伴,除任玉新外,还有8名副总裁。任玉新表示:“过去,公司对副总裁的要求是做好自己的业务,评估机制是基于自己的表现。”。“在合伙制度下,公司的评估单位不再是个人,而是整个管理团队,这也意味着每个人都应该分担pcg的责任。任何业务做不好都是整个管理团队的失败。”

相应地,保时捷中国还对评估和激励机制进行了调整。例如,过去,上级主管部门评估和评价下级主管部门,但现在它们通过伙伴谈判系统进行相互评价。“伙伴都是平等的。每个人都可以观察别人是否做得很好,并提出意见和建议。人们也很乐意帮助他人发现问题,因为任何有问题的人都会影响整个保时捷中国的表现。”

任玉欣表示,pcg的成立是实施这一制度的一个非常好的机会,现在它也看到了效果,“虽然每个人都在争吵,但这是一个利益共同体,已经形成了共同面对挑战、设定目标的氛围。”

在过去的一年里,以trembles为代表的短视频平台正成为用户的新宠,不断从其他平台上攫取用户时间。腾讯作为互联网产品市场渗透率最高的公司,自然首当其冲。

pcg的问题也由此产生。在短视频领域,腾讯似乎没有足够的产品来应对外部影响。去年重启的显微视觉项目预计会很受欢迎,但结果大致相同。

任玉欣表示,在短片的话题上,pcg已经达成共识,如果制作内容,就必须制作短片,这是内容消费的发展趋势。至于怎么做呢?任玉欣心里也有了答案。

他说每个人都喜欢公司战争这个话题,但是如何应对竞争取决于企业文化是由用户驱动还是由竞争驱动。如果一个公司受到竞争的驱动,它确实会在竞争领域投入大量的战略和资源。

然而,腾讯不是一家如此咄咄逼人的公司。它更喜欢用户驱动的文化,因此其产品的出发点不是由市场竞争驱动的。基于此,即使这两种产品表面上看起来非常相似,一种可能是因为竞争对手已经这样做了,另一种可能是看到用户的需求,考虑许多可能性,然后选择最佳方案。

任玉新坦言,在接手pcg之前,他对微视的发展有一些不同的看法,并在多个场合对微视实践表示怀疑。接管pcg后,他带领团队继续讨论。他认为短片是大势所趋,微视产品应该继续制作。

然而,微视只是腾讯进入短视频领域的产品之一,它还没有上升到决定pcg在短视频领域成败的战略地位。因为除了微视之类的短视频应用,pcg的原创内容平台,如腾讯视频和腾讯新闻,也在制作短视频。

任玉欣说,“我们正在把调整短视频内容的建设作为一个非常重要的部分。所有内容产品基本上都将向这个方向引入短视频内容。”

对于短片的未来,任雨欣认为仍有很大的进化和发展的可能性。“短视频行业仍处于起步阶段,未来随着拍摄工具的不断改进,包括人工智能引入和技术升级,短视频教资会的质量和创造力将大大丰富。另一方面,腾讯在这一过程中更重要的是学习方法论,看到未来发展的可能性,并能够在长跑过程中赶上甚至领先行业。”

此外,最近也有很多关于微视和快手的传言,任雨欣也对此做出了回应。他明确表示,微视不会独立发展,而是会将其留在公司内部,并尽最大努力。

至于微视和未来快手的关系,任玉新说,“我和苏华(快手首席执行官)有过很多交流。我们认为他们之间没有任何特别的平衡需要。我们对短视频的市场、机会和用户特别感兴趣。赛道也很宽,每个人都应该尽力而为。”

照片/虫子

Pcg内容运行

在整个采访过程中,任玉新多次提到“方法论”,并首先从他阐述的管理理念中揭示了价值观的特征。他坦率地说,过去一年最大的挑战是统一不同整编部队干部和人员的思想和方法。

“pcg成员来自多个bg,omg员工更习惯于做内容,sng员工有社交思维,mig员工更注重工具和技术,要将它们整合在一起做内容业务,我们需要首先统一我们的思维,这是整合过程中非常基本但特别重要的一部分。”任玉欣说道。

在干部的管理任命中,任玉欣没有刻意考虑年轻化。在他看来,一名高管的使命感和他对工作的热情是最重要的。

任玉欣觉得,在腾讯高管的位置上,财富回报已经非常可观,所以奖金激励对他们来说并不太诱人。此时,需要的是高级管理层的自我激励。如果他仍然对未来有很强的奉献精神,他可以带领团队一起战斗。

这也是任玉新一直强调方法论的一个重要原因。在他看来,腾讯拥有强大的团队能力和丰富的资源。它缺少的是战斗精神。任玉欣对此深受感动。ieg今天的成就正是他十多年前带领游戏团队跨越卢比孔河的成就。

现在,任玉新希望pcg团队也能有同样的战斗精神,对未来有更大的憧憬。几天前,任玉新在一次会议上对管理团队说,“你正面临着最好的机会。与过去的qq相比,腾讯现在在社交领域拥有更强的优势。”

除了社交,腾讯还有腾讯视频、文悦集团、腾讯动画、腾讯音乐等。在内容平台上,它们在各自的垂直领域也很突出。任雨欣认为腾讯在内容领域比任何其他公司都要好。

照片/虫子

在保持创新方面,任玉新对保时捷中国的经营模式进行了重大调整。过去,腾讯强调业务闭环,即每个团队都可以在自己的闭环中完全发展。然而,pcg成立后,他开始构建基于内容的平台和基于技术的平台,强调将生态思维用于内部业务和团队管理。

在任雨欣的计划下,所有内容都将存放在中央平台。在内容平台上可以协调不同的内容服务,利用该技术平台可以实现技术成果的共享。"在ieg或pcg,我钦佩这种开放和合作的工作文化."任玉欣说道。

任玉新在谈到pcg的创新能力时表示,谈到创新,你首先要考虑的是你是否已经开发出新的应用。但事实上,创新包括很多方面,如模式创新和发展机制创新,这对腾讯在内容产业的长期发展更为重要。

任雨欣是一个非常喜欢各种产品的人。他对产品有很多想法,但在目前的职位上,他选择克制。

“我不能告诉团队我的想法,因为我说的每一句话都可能引起巨大的反应,导致‘照我说的做’的情况

但是在产品方面,他会和团队保持联系。例如,半年前,在与腾讯视频团队讨论时,任雨欣指出,短视频是一种长期趋势,腾讯视频不应该定位在长视频平台上,而应该定位在综合平台上。

任玉欣还表示,在社交和内容领域仍有一些未开发的空间,一些新产品正在保时捷中国内部酝酿。

社交网络和内容是腾讯在消费者互联网领域的两大业务。特别是内容领域有很高的上限,随着国内生产总值的增长,未来的精神消费内容潜力仍有很大的空间。

这也是任玉新和pcg作为一个整体的机会。对腾讯来说,pcg的长期目标是立足长远建设,长期深化内容产业,打造自己的特色。

短期而言,腾讯办公室并不要求保时捷中国在某一产品上取得突破,而是提升其基本思路和方法,为内容领域的长跑服务。

在采访中,任玉新说了一句相对“空洞”的话。他说这听起来很空洞,但我心里有一种很深的感觉。他说做内容不同于做其他生意。如果它是一个工具,用户只需要很好和方便地使用它。然而,内容影响着人们的精神世界,它的使命感尤其强烈。

“因此,对于合作伙伴团队和高级管理干部,我们有强烈的使命感。在历史上最好的机会中,我们比任何其他公司都有更好的机会尽最大努力,并有更大的责任做好这项工作。这是一个特别重要的要求。”任玉欣说道。

任玉欣关于“使命”的“空谈”似乎真的让“腾讯人”有同感。......

花藤在分享《21世纪经济先驱报》的报道时说:

本期杂志编辑李雨桐


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